发布时间:2020-03-30 17:32:46 发布人:鲁西肥牛
一家濒临倒闭的牛肉馆,老板通过转型,实现了天天客满并且达到年收入50万。虽然很多人看不起小餐馆,但是无可否认的是,小餐馆的经营之道往往让人眼前一亮。
开了两年的牛肉馆,生意惨淡
老李开了一家牛肉馆,主要经营牛肉火锅、牛肉干巴,卤牛肉等,兼卖粉和面。老李本想靠这个小店挣点钱,补贴家用。
可事与愿违,开业近两年来,生意一直惨淡,随后老李开始观察周边的几家餐馆进行对比,谁知道这一看下来,他就发现了自己牛肉店的问题:
经营品种没有卖点
他自己的牛肉馆左右两边有两家装饰豪华的清真牛肉馆。不远处是当地有名的专卖牛肉米粉、拉面等风味小吃的余记牛肉粉馆。
虽说货要卖成行,但在这条“美食街”上,他的馆子太缺乏特色,高不成低不就。消费高端的会选择去清真牛肉馆,想吃风味特色小吃,会选择价格实惠的余记。老李的牛肉馆等于就被架空了。
服务上不去,拽不住回头客
经营饭店是一门艺术,怎样拉住回头客,更需要技巧,老李自知在这方面的功夫没做到到家,顾客来过一回很少再来。
重新定位,装修服务一起抓
找到原因,那么怎么做呢?老李开始对周围餐饮市场进行深入调查。他发现当地各种规模各种风味的牛肉馆不少,偏偏没有经营牛背筋的。
于是,老李决定把牛背筋作为牛肉馆的主营项目,重点推出“泡椒牛背筋”这道招牌菜,再配制出蔬菜类,豆腐类,蘑菇类等二十几个品种,并将火锅的型号分大中小三类。
最后,老李还高薪聘了一个手艺不错的大厨,努力提高配制牛背筋火锅底料的技术。
重新制定牛肉馆的定位之后,老李又对店面重新做了装修设计。鉴于以往教训,老李招聘几位年轻漂亮的服务员,并对服务员加强了服务培训,切实把顾客当成上帝。
这一切都准备好后,老李的牛肉馆选择在当年冬至重新开业。不出老李所料,对于这么一家专营牛背筋的餐馆,人们觉得耳目一新,都想到这里换换胃口。
来的顾客吃后无论是对牛背筋的口感质量还是服务态度,都非常满意,在他们的口碑宣传影响下,到这里吃饭的人渐渐多了起来。开业后的头一个月里,店里几乎天天座无虚席。
巧妙定价算好成本帐
老李的牛肉店生意是起来了,但是怎么才能保证下去呢?老李根据以往的经验得出,餐馆要经营长久,还是得做好成本控制。
老李通过观察发现,人们都有一种普遍的特点,无论去狗肉馆、羊肉馆或者是牛肉馆,关注的都是主菜的价格,而对配菜价格并不关心。
老李利用人们这种心理,巧妙地玩了一招“歧视定价”。
他把主菜价格定得接近成本价,而把不被顾客关注的配菜价格适当定得高一些,这就给顾客一种价廉物美的感觉,既提高了餐馆的吸引力,又保证了餐馆的利润。
研发新菜,淡季不淡
火锅是季节性的品类,夏天天气热,吃的人就少了。怎么保证店里一年的生意都不冷清呢?
老李和大厨一起对传统的牛背筋吃法上作了创新,制作出爆炒牛背筋,卤牛筋、辣炝牛筋等特色炒菜,并根据牛背筋特有的滋补作用,配上中药煲成靓烫,既营养又好吃。
这样即使是夏天,店里的生意依然不受影响。
年收入50万,筹备第二家分店
经过两年的打拼,老李的食府营业面积扩大了十倍,年收入突破50万元,第二家分店正在紧锣密鼓的筹办中。
老李的文化程度不高,不懂得内部营销之类的大道理,但他认为,“人敬人是无价之宝”。作为老板,老李认为用真心对待手下的员工,他们就一定会认认真真地做好自己的工作,伺候好每一个顾客。
结 语
餐厅经营是没有捷径可言的,要想成功不用心去摸索是不可能。
定位,经营策略,员工和服务,每一个环节做得不好都有可能出错。开餐厅,环境很重要,菜品很重要,员工和服务也很重要,但是你都做好了吗?
回顶部