店长：为什么我的店员不好好干活还嫌钱少

这两年人才竞争越来越激烈，招聘成为了一大难题，很多创业的老板都在说现在的年轻人吃不了苦，开店越来越难了。无人可用，留不住人，变成很多老板心头中一根刺，但这真的是无解的问题吗?

于店长是我相识多年的老友，如今创业也有些年头了。他当初大学刚毕业便一头扎进了快印广告行业，业务员、采购、生产和设计都干过，后来觉得时机成熟就贷款租了一套专业设备自己开了一家店。

标书快印行业同质化比较严重，比到最后就看谁选址更好，服务更贴心。前者和老板有关，后者则离不开员工的付出，最初的两年于店长最难走的几个坎恰好都和招聘有关。

“凭什么让我加班”

创业刚开始必然会比较辛苦，这基本上已经是共识，加班也是难免的，这点老板往往会身先士卒，但是员工的努力也必不可少。

有一次，于店长下午5点接了一个单子，要求晚上做好200个宣传册，几个小时后就来取，当然价格也给到了市面上的两倍。虽然利润可观，但是客户要求的工艺并不少，无论是穿环装订还是设计图的优化都集中在短短几小时，身经百战的于店长自然不会担心，但是他万万没有想到一位员工竟然会不愿意帮忙。

理由也并不复杂，下班时间店员有权力拒绝加班，更何况这种涉及到熬夜的工作，对于她这种家离得比较远的员工而言更是不友好，这一切也都合乎情理。

对于刚开始创业的于店长而言这就成了难题，只好换种说法，加了半日工资，让员工干到9点，但也被直接拒绝了，员工甚至不愿意加班超过半小时。

客户的订单最后当然没有完成，晚上只交付了一半，另外一半第二天一大早老板亲自送到了客户办活动的场地。

还很年轻的于店长怒气冲冲的和店员沟通，不出意外，店员反而恼羞成怒选择了辞职，离职之前还把电脑中的文件中过手的客户资料都删除了，一前一后，店里短短几天就损失了好几千，对于于店长而言无疑是一次记忆深刻的教训。

“迟到就不能转正，一开始你怎么没说”

又过了一年，快印店也渐渐有了规模。在繁华路段租了一个两层的店铺，刚开始的四人团队就显得人手不够了，于是又招了4个新人，其中1个设计3个学徒。

但是事情也并非一帆风顺，中间有一个学徒一直迟到，下班虽不至于早退，但也早早就消极怠工等待下班，开始于店长还觉得孩子年纪太小，磨合磨合就会好很多。过了一个月，学徒还是屡教不改，上班时还经常偷偷玩手机，于店主只能无奈做出开除的决定。

这名学徒反而觉得莫名奇妙，在店里和于店主争吵起来，对于因为迟到“几次”就被开除的事情表示非常不理解。这个漏洞其实并不少见，通常是由于实习合同和员工手册不严谨所导致的，一旦产生纠纷，事态就会非常麻烦，最严重的会直接影响店铺口碑，最终成为两败俱伤的局面。

“工资我不要了，下午我就不来上班了”

员工离职在各个行业都会出现，但是离职后的关系怎么维护就是一大难题。上周和于老板喝酒时，他还和我提到，有个员工干的不爽，觉得环境和她想的不一样，刚转正一个星期人就要离职，工作还没交接完人就跑了，为了赶工，他身为老板又是一个通宵，一整夜没怎么休息。

这种现象目前发生的比较普遍，很多年轻人由于父母工作还未退休，家里还有一定积蓄，对于工作便看的没有那么重，“爽”成为了他们的追求，“钱途”反而退而求其次，所以在上班过程中，突然辞职竟然也成了司空见惯的常识。

举一个典型的例子，过去的公司团建注重如何让员工有集体意识，服从公司安排，而现在的团建则变成了如何让员工玩的爽，吃的开心，否则团建反而会背后骂声一片。

能够站在员工角度考虑问题，同时完善制度上的漏洞，保证双方权益至关重要，随着问题的不断爆发，让每一个创业者意识到，不仅大企业需要企业文化和完善的制度，对于一家小店也不可或缺。

总结

职场不相信眼泪，这个眼泪不仅仅是员工的，还有每一个创业老板。

老板是公司的领导，也是服务员，只不过老板服务的对象是自己的员工。相比过往十年，当代社会对于人才的培养，员工和公司之间关系的维护，要求愈发的高。

种种现象看似是社会浮躁了，年轻人相比过往缺乏耐心了，但实际上确是好事，因为优秀的老板会通过自身的管理艺术和长远见地吸引更多人才，而其他不愿意考虑合同、手册和员工发展的老板就会被逐渐淘汰。当下看有很多店铺，面临人才危机，但是这都是表象，只是原本就存在的矛盾被加速激化了而已，出色的企业依旧会和自己的团队走到最后。