目前,随着国内酒店行业的投资开发和不断壮大,需要越来越多有丰富经验和决策目光的专业人士来帮助酒店管理者辨别和解决社会各类单位的管理问题,并且提供切实可行的解决方案帮助实施。
现如今,在酒店市场上,酒店的数量是越来越多,酒店之间的竞争也是越来越激烈。于是,必然会出现一些酒店生意不断下滑,直到倒闭。同样也有很多酒店老板感叹,为什么酒店的生意越来难做?笔者认为,酒店生意不好,在经营逻辑上首先就
“细节决定成败”——如今的酒店服务业竞争俨然已是细节的较量。从过去单纯追求名气的粗放型酒店模式到如今的“意在味外”的酒店业态势,客人对酒店服务的选择已经上升到了“形而上”的高度。顾客选择一个酒店,多是从“
酒店行业的平均出租率是65%,这意味着每三间客房就有一间空置。如果把出租率高的经济型酒店去掉,光看星级酒店,入住率更低,每两间房就会空一间。到了淡季,不少高星级酒店的出租率甚至会跌到20%左右,住一间空五间,晚上从远处看
前厅是中小酒店的核心部门,它一方面作为酒店的形象部门,向客人树立良好的酒店形象,另一方面,作为酒店的信息中转部门,衔接酒店各个部门。
在网上预订酒店,抵达后前台要求微信扫码才能办理入住,在此过程中,一些客人认为没有必要收集的个人信息也被留存了。据新华社报道,近期一些消费者反映,华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变
在网上预订酒店,抵达后前台要求微信扫码才能办理入住,在此过程中,一些客人认为没有必要收集的个人信息也被留存了。据新华社报道,近期一些消费者反映,华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变
所谓民宿,目前还没有一个专门的定义与划分界限。但其一般都有以下几个特点:1.乡村民宿一般位于山里乡间;城市民宿大多靠近一些旅游景点。2.一般都有自己的独立风格。3.平均价位约为500¥~1000¥/人/晚,价格相对于快捷式酒店
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