新手如何开母婴店?怎么经营?

在新生儿人数持续走高的今天，开个母婴用品店淘金被越来越多的人所认同，而同时孕婴用品市场高速发展，高额的利润与行业前景也吸引了大批创业者的关注，并开始从事加盟母婴用品店的经营。

一桶900克婴儿奶粉278元、一套宝宝服装878元，一台儿童玩具车1200元，高价宝宝用品越来越多，婴童用品的利润也越来越高，一些儿童玩具的利润更是高达七八倍之多。

据相关数据显示0-6岁家庭新父母们年龄平均在25-35之间，是消费能力很强的黄金人群。从怀孕开始到宝宝降生，只要是对宝宝的成长有好处的钱，他们从不吝啬，隔代长辈推波助澜，宝宝高消费的风潮越来越盛。

母婴用品店无论你想开的店是大是小，都是一个很复杂的系统工程，在正式投入资金前一定要慎重，把事先该想该做的前期工作都做好，而一旦你的第一笔资金投下去后就不要再犹豫，因为这时你已经没有退路了，你只有义无反顾去去做并且把它做好。

开母婴用品店 这四点非常关键：

第一、选址选社区要看成熟度

母婴用品店若能傍着大医院，尤其是妇产医院，生意当然不错。不过，大医院周边通常也是商业中心，租金昂贵，投资少说也要数十万。但选址社区有些不仅要看居住人口，还要看“成熟度”。老社区出生率不够，新小区入住率不够。建议选择大型社区，既有数万常住人口，又有建设中的新小区，能保证5到10年的婴儿持续出生量。而具体在社区的哪个位置也有讲究。

第二、产品品种丰富，品牌精致

母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求，但新手入行，开店面积往往不大。品种要配齐，品牌要精选。婴儿用品分类细致，每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、纸尿裤，也不要超过5个品牌。品牌上得太多，资金占用量大，库存风险大。经营者可制定“平效”指标，即每平方米销售面积应带来多少销售额，若某些产品销量长期上不来，就要果断下架。

第三、陈列分区清晰，引导流向

例如您的店有100多平方米，中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉，右侧靠墙是服装，店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰，相关联的产品就近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品，但利润低，放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品，增加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列，方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小，价格高，放在进门的地方，店员好照看，防止被人“顺手牵羊”。新店开业时，一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方，吸引顾客进店。等有了稳定的客户群，可以通过陈列，有意引导顾客流向

第四、促销赠品要有“价值感”

促销活动可以调动顾客的购买欲。不过，促销门槛要合适，过高显得没有诚意，过低则投入太大。母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品，赠品选择要有技巧。奶粉、保健品有保质期，当保质期过半或跨年销售时，要赶紧促销出清，比如买三罐新鲜日期的奶粉，赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品，让顾客体验。玩具也是常见的赠品，它们成本低，价值感高。

母婴门店良性发展的六大要素：

一、精准的数据管理和分析

其一，自身销量任务的分解，当年的年度任务，清晰的分解到毎季每月，甚至每天。这期间会考虑到节庆或店庆因素，系统到会涉及每店、乃至细化到每个部类及个人，依此为基准寻求各大合作厂商的支持，建立各种健全考核制度以此来达到目标销售数据的统计。例如年度计划为1500万的某系统，现有门店为5家，平均每家均销应为300万，每月均销即为25万，然后在将这25万进行淡旺季分解，甚至根据各门店实情细化到各部类中的具体品牌，销售业务自在掌控之中。

其二，对当月或当季度会员进行数据分析。根据会员消费数据，发现本系统注册会员与消费会员之间的差距，并以此为基础，将会员进行分级管理，如将会员分为A、B、C三类并分类建群，A类会员即定义为忠实会员或VIP会员，这类会员是门店主要销售支撑点，将传统型管理变为"会员俱乐部"管理模式，经常组织诸如户外等聚会，以此增强会员粘性;B类会员一般属飘浮不定型，这类会员忠诚度不太高，有可能多家店都办有会员，这类会员建议以"诱"招为主要吸引进店的频率，不断发布相关具有诱惑力的买赠信息。c类会员一般是"新陈代谢"会员，或因自家宝宝长大了，不再需求本系统产品，如何利用这类资源，可借签"传销"模式以便这类会员帮忙发展会员。所以，精准的数据管理和分析是母婴店生意好坏的重要因素之一。

第一个方式里讲到，将任务分配到人，其实大家并不陌生，就像咱们改革开放初期的家庭联产承包责任制，只有将任务分配到人，才能将效益最大化。但这一点门店老板贯彻的很不好，估计是因为店长的态度不坚决导致的，不坚决，什么事也做不好。第二个方式里的会员制大家就更熟悉了，相信很多门店老板都实施了会员制，可仍有很多门店老板做的并不好，因为大部分老板只知道会员积分，但数据的统计同样重要，这一点就需要我们灵活处理了，每一个技巧都不难，但用心做的时候，里面的学问就大了。

二、贴心的"体验式"服务

在很多独体店中很少见到大型连锁店的温馨服务场景，若顾客在店内停留在10秒以上是否能为顾客递上一杯茶水。但在挥戈看来，这均为"销售"服务!何为"体验式服务"：如某顾客进店一瞬间，我们店员寻问的不是"某某，你需要买什么"，而是以一种亲切的问候："某某，你今天穿得很漂亮"。等攀谈式的非销售上的语言交流。

为停留在店内10秒以上的顾客递上的不是茶水，而是你店主推的奶粉试饮;为抱着小孩进店的客户，给小孩换上的是你家尿不湿的试用装;主动给进店小孩喂上一点"米粉"试吃;小孩游泳后主动穿上你店尿不湿等等，总之将传统型的"为了销售而销售"变为"先为顾客服务再让顾客满意消费"为目的的"服务型销售"模式!

三、增值服务项目的添加

随着社会科技化的不断发展，网购对实体店的冲击日益加剧，就会发现近两年母婴行业催生的四大部类"游泳、理发、摄影和产后恢复"是有效增强顾客粘性及进店率的法宝之一，因为这四项是任何顾客在网上不能体验甚至买不到的，唯一的体验就是进店。如何利用好这新生的四大部类，自然成为各母婴店抢购的重要手段之一。当然具体的增值服务项目的开设还得门店老板自行掌控，比如有的门店老板甚至试图在母婴店开设画画项目，我觉得可以啊，这样还可以延长客户的寿命期呢!

四、由"零售型"拓展为"批发型"销售

即动用一切可利用资源，整合各合作商优势，将贯用的"店内店外"活动移植到有影响力的广场、公园等聚众场所进行类似"母婴用品购物节""母婴用品嘉年华"等活动，以此扩大其在当地知名度及影响力。再则借其行业资源，将其所代理产品，在不影响自身店铺销售的情况下，科学布点、规范售价，以此推动品牌在区域内的影响力及能见度。为之达到"抱财取暖"之目的。

五、员工量化级"绩效管理"或"承包"制管理

在当下"招人难、用人难"的怪圈下，打造一帮核心具有战斗力的团队实在较难，如何让有共同志向的人跟着一起干?就得靠过人的胆识了。如某店年销售额为500万，按25%盈利计算，老板盈利125万，而员工年收入达8万(月均4000元，年终及各种福利)，若分店年任务制定550万，仍按25%计算，超出50万，同比多盈利5万元，是否能将超出这50万，按5%分利于员工(即2.5万)，员工在原收入8万基础上多收入2万5，可以想象：员工的积极性及战斗力是否会极大的提升!这种经营模式特别适合那种还没实施股份制的企业，不仅能极大地调动员工的积极性，还可以增加公司的收益。当然，已经采用了股份制公司的企业也可灵活运用此技巧，比如可以将此策略运用到中下层员工身上。

六、"地推式"品牌推广与宣传

所谓名牌是因为大家的熟知度而非认识度!如当年的"王老吉"，出道之时，相信很少有人喝它，后来是因为大家到处都看见了它的广告才引起了我们对它的注意，才真正喝上了它。那么如何让自己的店在区域内让老百姓都知道，就非常重要。假如能以你店为圆心，凡能辐射到的小区、公园、医院、公交车等地方，都能看见你母婴店的名字，那你的店铺在区域内是否成为当地的名牌，可想而知!塑造品牌也就自然的事了。曾有专业人士调查，做一次广告所带来的利润是广告费用的九倍，而在你的店周围做广告也会更加有效果，更何况做这种简单的广告只要多用点心、多花点时间就够了,也耗费不了多少成本。

俗有"三百六十行，行行出状元"之说!更何况婴童行业讲的是"专业和细节"!所以不要抱怨"生意不好做"，而是应深思"生意应该怎么去做"?为了母婴店良性发展，以上六大要点仅供大家参考!

俗话说的好：“师傅领进门，修行在个人”，有些人听过很多技巧仍旧经营不好一家店，为什么?无外乎两点：第一，缺乏对于经营技巧的灵活运用。第二对于经营技巧的贯彻实施不到位。有人说：“有心无事不成，其实不然，因为成功的人都将心意化作了行动。共勉!