发布时间:2020-03-25 14:15:09 发布人:同仁堂
人们在认知事物时,首先是视觉主导。陈列能将商品的外观、性能、特征和价格迅速地传递给消费者,具有自主比较选择,减少询问、挑选时间,加速交易进程的作用。
但面对内容繁多的陈列要求和内容,基层员工往往难以记忆和掌握。其实,如何做好陈列,只要遵循以下6大原则:
一、抓住客流往来方向
研究发现,大部分消费者进店后喜欢左转而挑选右边的商品,把主推产品放在右边的货架,可以增加购买率。同时对于消费者必经之地,例如收银台、入口处,可在周围陈列一些当季产品,吸引顾客前来选购,激发顾客购买欲望,促进产品成功交易。
二、重视有利位置
一定要重视好药店中这些最能被消费者注意到的位置:消费者停留多的位置、靠近柜台的位置、离药店店员最近的位置、面向光源的位置、消费者进入药店后第一眼看到的位置、陈列高度与视线相平、腰平的位置及柜台的最上端。
三、尽量多面陈列
多面陈列包括纵向和横向,要尽可能把每一个产品放在多个陈列面去展现。数据表明,多面陈列可以带来销售增长。假如一个陈列面基数是一百,增加一个陈列面可增加23%的销售;增加至三个陈列面可再增加17%的销售;但是,当增加到五个陈列面时,尽管还有增长,但较以前相比却降到了7%。所以通常在一个药店内,至少一个品柜要有三个到四个陈列面。
例:图中北京同仁堂阿胶整体摆放非常整齐,陈列高度得当,商品种类比较齐全,且商品与价签能一一对应,总体上陈列丰富饱满,给人“热卖”的现象,同时还配以POP海报加以说明,能够提高商品展示效果,吸引顾客注意,从而达到促使购买的欲望!
四、融入创意
一个充满创意的陈列作品,更能吸引顾客眼球,同时也更利于门店的美观和氛围制造。但一定要避免过度追求创意、新奇,而忽略了陈列的本质。
例:此图北京同仁堂阿胶不同造型组合设计,十分新颖,吸引眼球!
五、陈列饱满不留空白区域
俗话说“货卖堆山”,饱满有量感的陈列往往会给消费者产品热卖的感觉,是“畅销品”,从而激发顾客购买欲望,促进产品销售,从而提高门店销量。因此,将货架铺满,不留空白区域也是陈列的关键点!
例:图中将北京同仁堂阿胶陈列量感很强,整体陈列饱满,可以带来很好的视觉冲击效果,能够吸引顾客注意,促进消费。另外首层陈列中还采用了分层错开的办法,提高了整体陈列高度,让北京同仁堂阿胶在药店中显得尤为突出!
六、保障陈列空间
门店陈列空间有限,要有充足的陈列空间就要保障陈列架的充分利用,在陈列架上要尽量多展示产品,保证有足够的空间给产品展示,同时货品与商店规模要相称。
此外,所有产品陈列的最佳位置应与消费者视线持平,一般为水平视线上10度到下15度之间。另外,按照平均身高1.7米分析,一个合理的陈列位置应该是在人的膝盖以上和视平线以下,这个区域是最佳获取商品信息的位置。
也就是说,从地平面向上0.7米到1.7米的区域是最佳商品陈列位置。假如在这个区域内的商品销售能够100%达成的话,那么往上和往下各一个区域空间的达成率分别只有80%和70%,而如果再往下低于膝盖或者高于头顶30公分的区域,就只有20%的销售达成率了。
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