发布时间:2020-03-23 17:24:41 发布人:海底捞火锅
为了卖产品,餐厅都做过营销。促销,打折,发宣传单,发过朋友圈,邀请顾客点赞,都算是营销的手段。所谓的营销无非就是让更多的顾客知道你的店,到你这里来,重复来,天天来最好。为了这个目标采取的一切措施和方法都是营销。
做营销,有成功也有失败,失败没有关系,谁也会出错,出错没有关系,改,就行了。出错不改,继续坚持,那谁也救不了你……
改错,说容易,做难。想要改错,就要知道,错在哪里,知道哪里错了,才有可能改,很多人之所以不改是因为……他认为,自,己,没,错!这就是最可怕的地方。
咋办?那就翻翻你的错在哪里吧?
营销本来就是个大坑,细分出来4个小坑,其实营销的坑不止这几个,还有更多的坑,这几个是,餐饮人必经之坑……
1 打出了“免费”的标签,却没有顾客进店
免费的就一定有人吗?
有人给你说,会的,这时代都免费了,不免费的都将被时代抛弃。其实呢?
不一定。
你现在出去逛街,满大街都是发宣传单的学生,如果恰好是个女神模样的女子,恰好老婆或者女友不在身边,那一定要多看两眼,传单一定也要接过来,说不定,趁机揩揩油,碰触到女神滑腻的手指,心中一阵狂喜。
至于接到手里的传单,当然是无暇顾及的,眼神一直停留在女神青春洋溢的脸上,直到她一个厌恶的大大的白眼球狠狠抛向你,你才收敛一下,恋恋不舍的扭头走开,顺手将彩页丢进路边的垃圾桶,当然,愤愤然将彩页随手丢到路上的人更多。
至于彩页上的免费有多大号的字体,写的文案有多诱惑,对于他们来说根本不重要,因为他们自己也明白,这些免费都是营销的噱头,都是大忽悠,他们见得太多了。免费的最贵,来的也是垃圾人,就是时间不值钱的人,有价值的顾客,对于免费,看都不屑看一眼。
这个概念从被玩坏的那一刻,就越来越吸引不到顾客的眼球,与其免费还不如适当的收费更能吸引到顾客,因为,这世界没有免费的午餐,要免费是要付出代价的。
更多聪明的餐饮人在做营销规则设定的时候,不再选择免费,用脚趾头都能想出来的是,免费的意思就是你告诉大家这是个骗局,这是个忽悠,小心了,闪开,闪开,闪开,我要……免费了。
就像我的一个读者,16年夏天时候在一个美食城里面卖啤酒烤串。
和他面对面的一家,做的是同样的生意,进入夏天的时候,竞争越来越激烈,对面的那家打出了免费喝啤酒的牌子。
首先恐慌的就是我的这个读者,他问我怎么办?
我说,免费的不可怕,很少人会信的,你只要打个牌子出来就可以了,上面写上:本店消费50元以上,啤酒成本价销售。
他说,对面的都已经免费了,我们成本价销售能行吗?
我说,没试试怎知道不行呢?
他说,死马当活马医,那就试试呗。
过几天,微信上给我反馈了。说,神了,对面没人,我这里人越来越多,好多人过去一看免费,反而跑到我这里来吃了。
我说,你有没有问一下顾客为什么?
他说,我也纳闷啊,我问了来店的顾客。
他们怎么说?
顾客说,看到那个免费就知道,进店就会有其他消费,不会让你进去就免费喝啤酒的,那样还不如你这个明码标价的好,再说50元烤串,稍微点一下,就要100元,50元就可以喝到成本价的啤酒,这个看起来靠谱。至少没觉得是忽悠。
你看了吧,顾客觉得免费喝啤酒是套路是忽悠。
我说,是的,顾客担心里面有猫腻,出来吃饭就是图个高兴,哪有功夫猜谜,还是有标价的更实在,至少价格是透明的。
顾客不怕贵,怕被宰被坑,觉得丢人显得智商低。
被套路就觉得不爽,所以,对面的免费没有人,成本价喝啤酒的生意反而更好。
他说,是的,估计对面到现在都没有明白,为什么免费的没有人,我这边收费的,还有这么多人来吃,老师,你真厉害,免费的都打不过咱。
2 设置了“诱惑”,对象却不是精准顾客
不可抗拒的诱惑,这句话你一定听说过。
第一次听到这句话的时候,我就笑了,什么是不可抗拒,比如,对于女神来说,是宝马不可抗拒,还是鲜花不可抗拒?
这个是根本不成立的,所谓的不成立,是前提条件不精准,要看你的对象是谁,什么时间和地点。
比如,大饥荒的时候,一个馒头就可以换个媳妇,管饭就行。这个条件如果到今天呢,你再以管饭为标准去娶个媳妇,估计要打一辈子光棍了。
如果没有前提条件,是不存在不可抗拒的诱惑的,就像今天小米又出了一款新的手机,黑科技陶瓷机身的,我给一个朋友看,他瞟了一眼就去干别的去了,我说,多好看啊,你看,无边框全是屏幕,陶瓷机身连按钮都是陶瓷的。
他说,嗯,关我屁事,我又不买小米手机。
又是对牛弹琴了,对象错了,哪来的什么不可抗拒呢?
对于他,如果是新款的苹果手机呢,也不用推销,根本不需要我去给他说,只要有了新款,仅剩的一个肾估计也要割了。
对于他来说,再好的小米也会抗拒,但是这是面向的对象不同,如果,换个对象呢,那么一个充电五分钟估计就会让对方尖叫了。
总结一下,这句话如果成立,是要加一个条件的,对象是谁,要知道你的精准顾客是谁。
针对精准顾客,设计不同的不可抗拒的诱惑。
3 积赞越来越简单,活动越来越难搞
“积赞”这个话题在微信里面是个敏感词,是因为,点赞早就被大家玩坏了。现在商家随便来个活动就是点赞,仿佛不弄点赞,这个活动就不完整。也真的是这样的,没有积赞的活动就是不完整的活动。
点一下看起来很小的一个动作,却影响了千万人。因为有需要,就衍生出了机器人来点,只要有需求,就像是偷渡走私都有人去做。
而且随着积赞的需求量越大,雇佣机器人积赞的从业人员就越多。不怕有难度,难度越高说明竞争者越少。为什么积赞的坑里面有这么多餐饮人,就是因为门槛太低,以致人人可以进入。
可是,进来容易,出去难!
4 赠品力度嫌小,还不如白送得了
餐饮老板们,是不是总是觉得给顾客的赠品太少?
你有没有这个经历,自己准备做个会员活动,到了最后阶段,担心活动力度不够担心顾客不接受……最后汇成一句话,增加力度增加赠品,于是设计出一个怪胎,类似于下图这样。
一家经营了四五年的饭店,打算推出一场给力的促销活动。于是,便把他们的营销方案拿给笔者看。
笔者回答道,”我觉得这个力度还是太小,应该力度再大一点。”
对方便追问,那要多大的力度才合适呢?笔者直接回复他:“充值一次终身吃饭,每次来就餐再送500元现金。”
他有点云里雾里,嘟囔着说这样是不是太大了一点。
在小编看来,这个促销活动的力度岂止是大,再大的话只能白送了!
总结
很多人做不好营销是因为对自己没有明确的定位,所以才会导致盲目跟风。因此,餐饮人在做营销的时候,一定要明确自身品牌的市场定位,找准目标人群,做到精准营销。
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